Dünyanın en büyük mutfak aletleri üreticisi Groupe SEB, çağrı merkezi iş süreçleri yönetimi çalışmalarına artık Eko Contact Center ile devam ediyor.

Proje kapsamında; Tefal, Krups, Rowenta, Moulinex, Lagostina markaları ile tefalshop.com.tr online satış mağazası için Inbound-Outbound Müşteri Hizmetleri, Back Office Hizmetleri, Web Chat Hizmetleri ile satış destek faaliyetleri yürütülmektedir.

Eko Contact Center, perakende alanına özel çağrı merkezi yaklaşımı ile büyümeye devam ediyor.