Eko Contact Center, Nice Medya tarafından bu yıl 4.sü düzenlenen Müşteri Hizmetleri’nin dijital dönüşümünün teknoloji ve operasyonel yönleri ile konuşulduğu Call Center Zirvesi'nde yine Eko Contact Center tarafından geliştirilen canlı destek uygulaması OktoCHATi tanıttı.

OktoCHAT, tıpkı OktopusCRM gibi perakende alanındaki özel ihtiyaçlar dikkate alınarak planlanması ve marka bazlı ayarları ile özellikle e-Ticaret faaliyetleri yürüten markalar tarafından yoğun ilgi görmekte olup, kullanım kolaylığı sayesinde ihtiyaçlarınıza hızlı çözümler geliştirmektedir.